Оформление заказа, оплата , доставка и возврат товаров

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Заказ можно разместить самому на сайте интернет-магазина или по телефону совместно с оператором. Используйте удобный поиск в нашем онлайн-магазине. Старайтесь использовать ключевые слова: модель, бренд или категорию товара. Либо воспользуйтесь готовым каталогом товаров с логичными разделами. Добавить товар в корзину можно используя значок «корзина» на товаре, путем нажатия на него. После добавления всех необходимых вам товаров в корзину, вам следует перейти непосредственно в корзину вашего заказа (значок «корзина» расположен в правом верхнем углу страницы интернет-магазина), где вы сможете отредактировать ваш заказ, добавляя или удаляя товары, а также меняя их количество, заполнить необходимые данные для оформления заказа. Далее вам необходимо нажать клавишу «отправить заказ» или «оплатить заказ» в зависимости от выбранного вами способа оплаты. После оформления заказа с вами свяжется оператор  интернет-магазина для подтверждения заказа и уточнения всех его деталей, а также деталей доставки.


ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ КУРЬЕРУ

При оплате наличными, курьер доставит товар в согласованное между вами и службой доставки время, по указанному адресу. Оплата принимается в молдавских леях в соответствии с ценой, указанной на сайте.


БЕЗНАЛИЧНАЯ ФОРМА ОПЛАТЫ

Для оплаты товара по безналичному расчету юридическим лицам после поступления заказа высылается счет. Для этого вам необходимо выслать реквизиты по электронной почте info@promstore.md


ОПЛАТЫ ОНЛАЙН

Оплата осуществляется посредством банковских карт Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard и American Express. В случае выбора этой формы оплаты вы будете автоматически перенаправлены на защищенную платежную страницу банка, где необходимо будет ввести данные карты для оплаты. Дополнительная комиссия за такие платежи не взимается. Оплата осуществляется  в леях по курсу банка, выдавшего карту и  основана на защищенной онлайн-системе обработки платежей, которая обеспечивает конфиденциальность, и безопасность операций. Обработка данных карты осуществляется исключительно банком, наш магазин не запрашивает и не хранит никакую информацию о карте.



Все цены на товары ( в том числе и акционные) и услуги по доставке на сайте указаны в национальной валюте РМ (MLD) и включают ставку НДС 20%.


ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО КИШИНЕВУ

При заказе товара на сумму более 500 леев доставка в пределах Кишинева осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки заказа на сумму менее 500 леев составляет 35 леев.

Срочная доставка осуществляется в течение трех часов с момента заказа и стоит 60 леев.

Доставка товаров осуществляется с 09:00 до 18:00 в будние дни.

Наши курьеры оперативно доставят заказ по указанному вами адресу в удобное для Вас время и продемонстрируют целостность, комплектность и работоспособность товара (для устройств, работающих автономно), а также оформят все необходимые документы.


ДОСТАВКА ПО МОЛДОВЕ

Доставка по Молдове осуществляется в течении 72 часов.

Бесплатная доставка при заказе свыше 1000 леев.

Платная доставка при заказе до 1000 леев: не габаритных товаров - 80 леев. габаритных - 140 леев.


ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

В течение 14 дней мы обменяем вам товар надлежащего качества на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, расцветке либо по иным причинам не может быть использован по назначению, с проведением соответствующего перерасчета в случае разницы в цене. Если необходимый для обмена товар  отсутствует, мы примем у вас товар  и вернем  вам  его стоимость. Возврат или  обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и имеются доказательства приобретения этого товара. Перечень непродовольственных продуктов надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный продукт, представлен в приложении к закону Nr. 105 от 13.03.2003 О защите прав потребителей. В случае возврата товара денежные средства за возвращенный товар возвращаются покупателю  тем же способом, каким они были оплачены за товар.Просим обратить внимание, что в  случае возврата (обмена) товаров надлежащего качества оплаченная стоимость услуг по доставке товаров не возвращается, а также взымается дополнительно стоимость транспортных услуг, связанных с по возвратом (обменом) товаров надлежащего качества, согласно регламенту доставки.